JijiLive নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

JijiLive (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। আপনি যখন JijiLive-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং JijiLive-এর সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে কার্যকর।

JijiLive যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

JijiLive-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ২.১ আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ২.২ প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ২.৩ নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে।
• ২.৪ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে JijiLive দায়ী নয়।
• ২.৫ অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

JijiLive আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রলের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) বাধ্যতামূলক।

KYC প্রক্রিয়ায় নিম্নোক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
• সাম্প্রতিক সেলফি ছবি (নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে)

JijiLive-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• ৪.১ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• ৪.২ ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• ৪.৩ বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• ৪.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমে ট্রানজেকশন আইডি সহ যোগাযোগ করুন।

উইথড্রল সংক্রান্ত নিয়ম:

• ৪.৫ সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
• ৪.৬ উইথড্রল অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• ৪.৭ বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রলের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৪.৮ মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্রল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

JijiLive বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ৫.১ বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। বোনাস নিলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
• ৫.২ স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত সাধারণত ১x–১০x পর্যন্ত হতে পারে। প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
• ৫.৩ বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ৫.৪ একই বোনাস একাধিকবার নেওয়া বা বোনাস সিস্টেমে কারচুপি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ৫.৫ দৈনিক পুরস্কার, রেফারেল বোনাস ও VIP পুরস্কারের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে।

JijiLive-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেমিং প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত। গেমিং বিভাগের প্রধান নিয়মগুলো হলো:

• ৬.১ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সার্টিফাইড।
• ৬.২ গেমের সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অসম্পূর্ণ বেটের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের বিদ্যমান নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• ৬.৩ কোনো গেমে সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে JijiLive সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ৬.৪ বট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা অন্য কোনো অননুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

JijiLive-এ ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং করার ক্ষেত্রে এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ৭.১ বেট গ্রহণ করার পর বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হয়।
• ৭.২ ম্যাচ রেফারি বা আয়োজকদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• ৭.৩ অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• ৭.৪ ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা অবৈধ এবং JijiLive এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেবে।
• ৭.৫ লাইভ বেটিংয়ে স্বাভাবিক বিলম্ব থাকতে পারে — এটি নেটওয়ার্কের কারণে, JijiLive-এর দোষ নয়।

JijiLive বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা নিম্নোক্ত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ৮.১ ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• ৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিন।
• ৮.৩ রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাঠানো হবে।
• ৮.৪ কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪–৭২ ঘণ্টার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় JijiLive সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন। সংক্ষেপে:

• ৯.১ আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• ৯.২ তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• ৯.৩ আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ৯.৪ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

নিম্নোক্ত কারণে JijiLive যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেমে প্রতারণার চেষ্টা
• হ্যাকিং বা অননুমোদিত সফ্টওয়্যার ব্যবহার
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেন
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া

JijiLive নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ১১.১ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেমিং ব্যাঘাত।
• ১১.২ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ১১.৩ অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর অবহেলায় প্রকাশ পেয়ে ক্ষতি হলে।
• ১১.৪ অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের অসম্পূর্ণ সেশন।

তবে সমস্যা সমাধানে JijiLive সবসময় সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে এবং ন্যায্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করবে।

JijiLive প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ১২.১ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• ১২.২ ছোটখাট পরিবর্তন প্রযোজ্য তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• ১২.৩ পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হবে।