JijiLive গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

JijiLive (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন ব্যবহার করি।

আপনি যখন JijiLive-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ — এটি একটু সময় নিয়ে পড়ুন।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং JijiLive-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

JijiLive দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি যে তথ্য দেন:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত
• গেমিং কার্যকলাপ: গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময়
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রলের ইতিহাস
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

JijiLive আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

JijiLive আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

JijiLive আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকগুলো — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-সহ অন্যান্য — গেম পরিচালনার জন্য
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বাধ্যতামূলক আইনি প্রয়োজনে

JijiLive আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি JijiLive-এর কর্মীরাও কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান এবং "need-to-know" ভিত্তিতে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

JijiLive কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

JijiLive প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
• লেনদেন ইতিহাস: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• গেমিং লগ: ৩ বছর
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত

JijiLive-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

JijiLive কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং এই বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয় না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

JijiLive-এর কিছু সেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে পাঠানো হলে:

• সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন নিশ্চিত করা হয়
• আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী চুক্তি সম্পন্ন হয়
• ট্রান্সমিশনের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

JijiLive প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতির সাথে সম্মতি